2017年，我國宏觀經濟形勢出現明顯好轉，政策日益完善，互聯網、大數據、云計算等信息技術應用更加普遍，居民消費需求深刻變化，催生零售行業新供給新模式。尤其是《關于推動實體零售創新轉型的意見》的出臺，為實體零售創新轉型指明了方向，營造了良好環境。2017年，零售企業線上線下全方位深入融合、社交化場景化多元消費場景、多業態協同提供一站式聚合服務、供應鏈體系智能高效等特征將日益明顯。

2018年上半年全國社會消費品零售總額達到18萬億元人民幣，同比增長9.4％；6月當月同比增長9％，增速較5月份回升0.5個百分點。上半年最終消費支出對經濟增長的貢獻率為78.5％，比上年同期提高了14.2個百分點。

一是市場規模平穩增長。上半年實現商品零售額16.1萬億元人民幣，同比增長9.3％。2400家商務部典型零售企業銷售額同比增長4.6％，增速比上年同期加快0.5個百分點。

二是零售業態協同發展。便利店、超市、大型超市和百貨店等業態銷售額同比分別增長8％、4％、3.8％和2.3％，增速比上年同期分別加快0.8、0.4、0.4和1.1個百分點，典型零售企業通過電子商務銷售額同比增長29.8％，增速加快8個百分點。

三是經營效益持續向好。商務部典型零售企業主營業務收入同比增長3.8％，增速比主營業務成本高0.7個百分點，利潤總額、凈利潤同比分別增長5.9％和5.3％。

四是技術驅動智慧零售。移動支付、物聯網、人臉識別等信息技術，從采購、生產、供應、銷售等各環節推動傳統百貨零售業轉型升級。顧客、商品、服務、營銷等的數字化發展，全方位推動傳統百貨零售業運行效率提升。

五是零售資本深度整合。一方面，大型互聯網企業大規模向線下滲透，線上線下的融合從資本性融合邁向業務性融合。另一方面，實體零售價值凸顯，優質的線下零售品牌得到資本市場的充分認可。與此同時，線下企業也在加速整合，打造全國性零售平臺。

上半年我國零售企業主動適應消費升級，著力提高供給質量和效益，主要聚焦四個方面：

一是發展品質零售，企業通過轉方式、提品質、優服務回歸零售本質。

二是發展跨界零售，針對不同消費群體創新場景、豐富內容、增強體驗。

三是發展智慧零售，提升購物體驗。

四是發展綠色零售，助推循環發展，綠色發展理念深入人心。

百貨零售企業大力發展全渠道多元業務，逐步轉變為綜合服務的新型零售企業，許多領先的百貨企業都以打通線上線下為基礎、以重構傳統商業要素為核心、以創新商業發展及全業態融合為目標，大膽創新、積極轉型，抗風險能力和綜合競爭力大幅提升。未來，百貨零售行業應回歸零售本質，聚焦消費需求，積極創新求變，大力發展品質零售、智慧零售、跨界零售、綠色零售，成為滿足人民日益增長美好生活需要的先導性行業。