2017年，我國宏觀經(jīng)濟形勢出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)，政策日益完善，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)應(yīng)用更加普遍，居民消費需求深刻變化，催生零售行業(yè)新供給新模式。尤其是《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》的出臺，為實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型指明了方向，營造了良好環(huán)境。2017年，零售企業(yè)線上線下全方位深入融合、社交化場景化多元消費場景、多業(yè)態(tài)協(xié)同提供一站式聚合服務(wù)、供應(yīng)鏈體系智能高效等特征將日益明顯。

2018年上半年全國社會消費品零售總額達到18萬億元人民幣，同比增長9.4％；6月當(dāng)月同比增長9％，增速較5月份回升0.5個百分點。上半年最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率為78.5％，比上年同期提高了14.2個百分點。

一是市場規(guī)模平穩(wěn)增長。上半年實現(xiàn)商品零售額16.1萬億元人民幣，同比增長9.3％。2400家商務(wù)部典型零售企業(yè)銷售額同比增長4.6％，增速比上年同期加快0.5個百分點。

二是零售業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展。便利店、超市、大型超市和百貨店等業(yè)態(tài)銷售額同比分別增長8％、4％、3.8％和2.3％，增速比上年同期分別加快0.8、0.4、0.4和1.1個百分點，典型零售企業(yè)通過電子商務(wù)銷售額同比增長29.8％，增速加快8個百分點。

三是經(jīng)營效益持續(xù)向好。商務(wù)部典型零售企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入同比增長3.8％，增速比主營業(yè)務(wù)成本高0.7個百分點，利潤總額、凈利潤同比分別增長5.9％和5.3％。

四是技術(shù)驅(qū)動智慧零售。移動支付、物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別等信息技術(shù)，從采購、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各環(huán)節(jié)推動傳統(tǒng)百貨零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級。顧客、商品、服務(wù)、營銷等的數(shù)字化發(fā)展，全方位推動傳統(tǒng)百貨零售業(yè)運行效率提升。

五是零售資本深度整合。一方面，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大規(guī)模向線下滲透，線上線下的融合從資本性融合邁向業(yè)務(wù)性融合。另一方面，實體零售價值凸顯，優(yōu)質(zhì)的線下零售品牌得到資本市場的充分認可。與此同時，線下企業(yè)也在加速整合，打造全國性零售平臺。

上半年我國零售企業(yè)主動適應(yīng)消費升級，著力提高供給質(zhì)量和效益，主要聚焦四個方面：

一是發(fā)展品質(zhì)零售，企業(yè)通過轉(zhuǎn)方式、提品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)回歸零售本質(zhì)。

二是發(fā)展跨界零售，針對不同消費群體創(chuàng)新場景、豐富內(nèi)容、增強體驗。

三是發(fā)展智慧零售，提升購物體驗。

四是發(fā)展綠色零售，助推循環(huán)發(fā)展，綠色發(fā)展理念深入人心。

百貨零售企業(yè)大力發(fā)展全渠道多元業(yè)務(wù)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合服務(wù)的新型零售企業(yè)，許多領(lǐng)先的百貨企業(yè)都以打通線上線下為基礎(chǔ)、以重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素為核心、以創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展及全業(yè)態(tài)融合為目標(biāo)，大膽創(chuàng)新、積極轉(zhuǎn)型，抗風(fēng)險能力和綜合競爭力大幅提升。未來，百貨零售行業(yè)應(yīng)回歸零售本質(zhì)，聚焦消費需求，積極創(chuàng)新求變，大力發(fā)展品質(zhì)零售、智慧零售、跨界零售、綠色零售，成為滿足人民日益增長美好生活需要的先導(dǎo)性行業(yè)。