近年來C2C民宿短租平臺業務的猛增,客人對于布草的投訴也在不斷上升。前不久,《一條臟床單足以毀掉你對民宿的所有想象》一文,更是引發了網友熱議。中金普華調研團隊調查了解到,除螞蟻短租和途家推出了房東與第三方保潔公司合作的保潔措施外,像Airbnb等企業對于房東更換床單并無強制規定。當前民宿行業房東更換布草主要依靠自覺。由于規模相對分散,監管存在難度,民宿主為節省成本,很有可能做不到床單等用品每客必換,而這對于租客則容易造成衛生隱患。除了Airbnb,在短租平臺小豬中,中金普華調研團隊也未發現平臺對于房東強制更換床單的規定,僅僅是對于房源品質方面進行管控。
2017年8月21日,國家旅游局發布了《旅游經營者處理投訴規范》、《旅游民宿基本要求與評價》等4項旅游民宿行業標準,其中第八條明確規定旅游民宿應整潔衛生,空氣清新,無潮霉、無異味。客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換,并能應賓客要求提供相應服務。客房衛生間應有防潮通風措施,每天全面清理一次,無異味、無積水、無污漬,所有公用物品都應做到一客一消毒。新標準從2017年10月1日起已正式實施。
但中國旅游研究院副研究員楊宏浩表示,對于國家旅游局出臺的民宿標準,并非一個強制性的標準,民宿的規模比較小而且相對分散,民宿主如果執行不嚴,為了節省成本,那么很有可能做不到每客必換的標準。亦有業內人士指出,對于城市內民宿衛生,尤其更換床單這塊,很多平臺也意識到了,可以選用第三方清潔平臺或者在訂單結束主動提供清潔等相應服務,同時對網絡上對民宿衛生的評價來進行監督。
據了解,螞蟻短租、途家等就推出了這樣的服務。據悉,螞蟻短租近日推出的“清潔計劃”便在北京、上海、青島、廣州、杭州、西安、成都、深圳8個城市進行試點,其中就是與第三方保潔公司合作,聘請并培訓專業的保潔人員為房東提供清潔服務。衛生條件參差不齊,保潔成本高,是短租民宿的美中不足。通過這種與第三方合作的方式,對客單進行追蹤,一方面為住客提供更好的體驗,同時也幫助房東節省保潔成本。
結合以上中國龐大且高速發展的市場優勢,和民宿保潔行業的發展需求,北京銘潤淏臣物業管理有限公司充分利用十余年的從業經驗、資源優勢與團隊優勢,預計于2017年11月擬建民宿保潔全面解決方案項目,項目基于對市場、行業因素的了解,充分發揮自身優勢和整合行業資源,利用豐富的技術經驗,向客戶提供專業的保潔服務、石材結晶翻新服務、除蟲服務、外墻清洗服務、開荒深度清潔服務及綠植租擺服務完整的保潔服務全方位解決方案。并針對每個不同的用戶需求進行分類、定向,為用戶提供精準的產品服務。項目平臺目標三年內實現國內項目平臺品牌化,五年內實現民宿保潔產業鏈的整合。
目錄 1
第一章 執行摘要 4
1.1 項目概述 4
1.1.1 項目背景 4
1.1.2 項目總體描述 6
1.2 項目摘要 7
1.2.1 項目名稱 7
1.2.2 項目承辦單位 7
1.2.3項目總投資情況 7
1.3 項目投資亮點 8
1.3.1 項目服務質量可行 8
1.3.2 項目落地地點可行 12
1.3.3項目試運營已經實現盈利 12
1.3.4 財務具備可行性因素 13
1.4項目未來收益 13
第二章 承辦單位介紹 16
2.1 承辦單位基本情況 16
2.1.1 承辦單位名稱 16
2.1.2 公司注冊資本 16
2.1.3 企業股權架構 16
2.2 團隊介紹及經營理念 16
2.2.1 團隊介紹 16
2.2.2 企業經營理念 17
第三章 市場分析 18
3.1 項目上游民宿行業市場分析 18
3.1.1 項目上游民宿行業宏觀市場分析 19
3.1.2 上游民宿行業項目一期市場分析 24
3.2 終端市場分析 26
3.2.1 中國在線民宿預訂市場廠商分析 26
3.2.2 民宿房東群體分析 28
3.2.3 民宿入住用戶群體分析 31
3.3 項目市場總結 33
3.3.1 民宿行業市場總結 34
3.3.2 終端市場總結 34
第四章 產品服務分析 36
4.1 項目方案 36
4.1.1 產品服務介紹 36
4.1.2 產品服務操作流程 36
4.2 產品優勢對比 38
第五章 項目運營模式 40
5.1 項目組織架構分析 40
5.2 投資與營銷戰略分析 41
5.2.1 落地規劃五種戰略分析 41
5.2.2 戰略規劃選擇 42
第六章 項目一階段營業收入 43
6.1 項目營業收入 43
6.2 項目目標達成 44
第七章 財務分析 45
7.1 分析依據 45
7.2 成本核算 45
7.2.1 人員成本核算 45
7.2.2 廣告成本 46
7.2.3 其他成本 46
7.2.4 總成本估算 47
7.3 利潤核算 48
7.4財務指標 50
7.4.1財務內部收益率FIRR 53
7.4.2財務凈現值FNPV 53
7.4.3項目投資回收期Pt 53
7.5天使輪融資收益率(ROI) 54
7.6 項目盈虧平衡點分析 54
第八章 項目效益分析與資金退出 55
8.1 項目經濟效益分析 55
8.2 融資方案 56
8.2.1 項目融資方案 56
8.2.2 投資者雙方貢獻 56
8.3 資金退出方案 57
8.3.1 資金進入、退出方式 57
8.3.2 退出方式可行性 57
8.4 投資退出方案 58
8.4.1 股改上市 58
8.4.2 兼并收購 58
8.4.3 資本重組 58
第九章 風險分析 59
9.1 風險因素及識別 59
9.1.1 市場風險 59
9.1.2 競爭風險 59
9.1.3 資金風險 60
9.1.4 組織管理風險 60
9.1.5 政策風險 60
9.1.6 其他風險 61
9.2 風險評估 61
9.3 風險防范對策 62
第十章 結論與建議 63
10.1 結論 63
10.2建議 63
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