我國IT行業項目管理現狀堪憂,發展壯大仍有很遠的路要走
IT項目管理是項目管理在IT領域的應用,結合IT行業特點運用項目管理技術、理念和方法,包括9大知識領域(項目綜合、范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購管理)以及啟動、計劃、實施、控制和收尾等過程組成。
隨著我國IT行業的日益發展和不斷進步,各個IT企業已經開始陸續引進并開始實施了“項目經理制”的管理模式,即:按照其所負責行業或業務系統的不同,成立多個事業部(如:電信事業部、金融事業部、稅務事業部……),各個事業部只負責其所屬行業內的項目和工程。每個事業部內部按照不同的項目成立項目組,并且會確定相應的項目經理,以對其所負責的整個項目的全過程負責。
但是,就其目前的現狀而言卻并不樂觀,原因如下:
1、 項目經理與項目嚴重脫節,導致項目實施嚴重失控。當前,在進行項目組組建過程中,出于多種考慮,項目經理的頭銜很多時候是落在了企業的老總,或是各事業部的總經理的頭上(此現象尤其是在重大項目中尤為突出)。這些老總們多數時間是在忙于其他事務,而無暇或者不能全部時間關注項目的實施和進展工作,無法真正行使項目經理的權利。
2、 項目組無法統一目標和方針,導致項目組工作效率低下。由于多數項目的實施,要涉及的多個部門的協同配合,即項目組成員會由各個不同的部門同事組成。而項目經理沒有足夠的權力協調其他部門的組員的工作,而且,由于項目組是臨時機構,這導致了項目組成員對項目組的無視,他們往往更加樂于按照部門負責人的安排工作,而不是項目經理。甚者會出現在項目實施期間,某部門突然將項目組中的人員抽調走,而導致項目停工或工期延誤等后果。
3、 項目經理的責任過大,權力過小,導致其工作畏首畏尾。很多項目一旦確認項目經理后,項目經理就要對整個項目負全部的責任,但是與其不成正比的是,項目經理的權力卻是極為有限,根本無法足以保證項目工作的正常開展。
4、 授權模糊或沒有授權,致使項目經理對其工作職權概念模糊。為了達到某種目的而創立了團隊。企業可能會向項目經理"授權"。但是通常是很模糊的,即項目經理為達到既定目的可以在某種程度上采取一切必要的行動。但也可能企業沒有這樣授權。
5、 公司沒有按照項目進行利益分配,項目工作沒有積極性。由于公司沒有基于項目進行利潤分配的模式,即企業還在吃大鍋飯,項目組成員無法看到項目成功與否對自己帶來的直接效益,項目經理更是無法從正常的利益方面激勵項目成員的工作積極性,某種程度上還要靠項目成員發揚風格或是項目經理與項目成員的私人關系才使項目得以正常實施,這使得項目實施工作舉步為艱。
IT行業項目管理的有效方法與策略分析
1、強化IT行業項目管理中與客戶之間的需求溝通
我們都知道,IT行業和其他行業之間最主要的特點就是在整個項目中客戶所在的位置不同,也就是在IT行業中對產品方案的設計和開發中以及后期的評價,客戶都能夠全程參與,因為在IT行業項目管理中,客戶和客戶之間的溝通產生的作用對IT行業項目管理有一定的影響。因此,為了能夠提高項目的工作質量,第一就需要在IT行業項目管理中能夠和客戶之間進行良好的溝通,在實際的溝通中對客戶的真實想法以及真實需求進行明確。能夠最大限度的確保IT行業項目管理工作人員和客戶之間的信息溝通是順暢的。
2、重視溝通手段在IT行業項目管理實施過程中的有效應用
在整個IT行業項目管理中所涉及到最多的就是溝通問題,并且在IT行業項目管理開始后最先做的就是做好溝通問題,在進行溝通中制定的溝通計劃必須是詳細以及完善的,只有利用這種方式,在整個IT行業項目管理中才能夠了解到其主要的了解渠道和項目的真實性
綜上所述,我國IT行業項目管理現狀的研究對IT行業的快速發展具有重要的作用。因此,必須進一步提高和完善IT行業項目管理的有效方法與策略,只有這樣才能促進IT行業的快速發展。
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