我國報檢行業發展現狀及現存問題剖析??
隨著對外貿易的進一步發展,口岸日益繁忙,以報檢為專門職業的企業、人員應運而生,并迅速發展成為一種新行業。報檢行業不管在國內還是國外,其持續發展始終是迫切和不可逆轉的,因為貿易、運輸、網絡都是督促報檢行業發展的發動機。國際物流發展雖然很快,但報檢這一環節的發展滯后,已成為國際物流發展的瓶頸。
隨著全球一體化和區域經濟的發展,現代物流、電子商務、即時生產、零庫存等新理念的出現,社會各界對提高通關效率、促進貿易和投資便利化的呼聲日益高漲。報檢工作是檢驗檢疫流程中的重要環節之一,其質量的高低直接影響到企業的利益。
報檢行業向客戶提供的報檢方面的服務,其實就是一種承接服務外包的商務模式。服務外包是企業經營管理的新理念,更是全球經濟一體化的必然產物,作為一種新型的商務模式,它是指企業為了充分發揮自身的核心競爭力,增強對激烈競爭的市場環境的應變能力,而采取的整合、利用其外部最優秀的專業化資源,從而降低成本,提高效率、提供最優服務的一種企業管理模式。服務外包是提升城市國際競爭力、加速發展現代服務業、形成以服務經濟為主的產業結構突破點。
報檢行業發展中存在的問題
隨著進出口貿易的迅猛發展,報檢企業的數量不斷增加,報檢行業在承接服務外包中存在的問題也日益突出,部分報檢企業急功近利,參與市場的惡性競爭,忽視管理,導致企業在復雜的市場競爭中無所適從主要表現在以下幾個方面:
1、報檢企業整體的經營管理水平不高
隨著政府、海關及商檢信息化管理水平的不斷提高和通關作業改革的不斷深化,以及市場對于物流服務時效的要求不斷加強,報檢企業自身管理的完善成為提高核心競爭力的關鍵。部分報檢企業由于經營管理人員素質不高,管理理念、方法落后,片面追求企業盈利,忽視了提高服務質量,出現了內部管理松散、財務賬冊不健全、業務單證資料不完整等,這些問題的存在對整個行業的有序發展起了負面的作用。
2、報檢業市場競爭不規范
由于報檢行業缺少規范的價格指導和服務準則約束,報檢企業數量較多,分支機構更多,致使報檢行業競爭激烈,部分報檢企業采取承包、掛靠、租臺、租章等不規范經營方式和高額回扣、互相壓價、濫開發票等不正當的經營手段來拉攏客源,由于競爭層次低,相當部分報檢企業的競爭手段仍然是放在價格上。導致報檢市場價格混亂,報檢企業效益差。
3、報檢從業人員的素質參差不齊
報檢員作為聯系企業與檢驗檢疫的橋梁,對推動外貿經濟發展起著一定作用,如不能很好地了解和熟練掌握貿易規則、檢驗檢疫法律法規,沒有充分認識到貨物通關聯系著企業的經濟效益,市場參考度不夠,自然難得到社會認可。許多企業為降低人工成本,雇傭文化程度較低的人員充當報檢員。他們有些未經正規培訓就倉促上崗,對檢驗檢疫工作流程和要求不夠熟悉。同時不少企業報檢員為兼職人員,或臨時指派人員,這部分報檢員業務能力普遍較低,甚至在完全不懂的狀態下前來報檢。
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