驅動家裝產業發展的三駕馬車
從“產品引導型”經濟到“消費引導型”經濟的轉變,家居家裝行業花費了數十年,如今,整個家居家裝產業面臨著轉變的臨界點——用戶正在覺醒、家居行業的野蠻生長階段即將宣告結束。
家居家裝行業面臨的挑戰分為兩方面:
其一,家居家裝行業已經逐步從商業主導型轉向了需求主導型,企業必須要重視“為用戶創造價值”,而要做到這一點,必須要從企業的內部管理、生產制造、產品研發等方面進行改革;
其二,作為中國工業體系里最最落后的一塊,過去的野蠻打法,比如不斷開工廠、圈地、價格戰等打法已經不再適用了,盲目地沿用以往的舊辦法,要么會把品牌“毀了”,要么過幾年企業就“倒了”,因此,家居家裝企業需要用技術手段、創新理念對最最基礎的工作進行改造。
“驅動家裝產業發展的三駕馬車”——產品設計、渠道管理、服務提升
面對行業正在發生和即將發生的巨大變化,家裝公司要提前做好準備。如果整個裝修市場如同剛剛所說的一樣,未來沒辦法適應這個市場的變化,那么,企業就將失去生存的理由,家居家裝行業將迎來有史以來最為“慘烈”的洗牌期。
但是,社會是具有自我修復能力的,哪怕這種洗牌對于某個集體而言,是殘酷的。如果家裝企業不想陷入被動、消極、慘烈的發展境地,就必須提前思考未來的發展方向,目光甚至不應該局限在未來5年,甚至可以放眼到未來的三十年。
那么,哪些類型的企業可能成為接下來的發展方向呢?
第一,能夠提供優質產品設計能力的公司,在未來將產生持續性的價值增量和正面影響。這些公司必須同時具備產品設計、工藝研發等能力,并且能夠隨著時間的發展不斷提升設計水平,結合市場的發展不斷改進設計方案,始終引領或驅動家居家裝行業的設計趨勢,改善產品供給情況。
第二,能夠做好渠道管理的公司,在未來將有機會服務更多的客戶、持續為新老客戶提供一個可視的窗口。以家居上市公司為例,渠道管理確實能帶來明顯的業績提升和價值增量,歐派超出6000家的經銷商門店幫它打下了行業基礎,也成為了家居行業首家營收超百億的家具產品生產商。
第三,能夠做好服務管理的公司,在未來將取得更多的用戶信任,從而為更多客戶提供服務。
缺乏真正的設計能力、僅僅只是作為平臺對接設計師施工方與業主、渠道管理略顯被動、服務質量不到位,這些正是家裝產業普遍面臨的重大難題。如果企業不抓緊培養自己的核心能力、提前培養核心優勢、抓住驅動家裝產業發展的三駕馬車,從中長期來看,很有可能成為“被洗牌”的家裝公司中的一員。
當下,一些家裝公司在生死邊緣徘徊,或者是停滯不前、無法往前邁步,原因或許也跟沒有把握自己的核心優勢有關。在行業巨變的時代,真正的賦能者和改革者會永存,不變的、“老去的”會逐步失去生命力。家裝行業真正的洗牌期并不是眼下,未來,它可能在任何一個你意想不到的時刻到來。
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