自2004年，印度對我國打響建筑陶瓷反傾銷第一槍之后，世界各國對中國瓷磚反傾銷的便接踵而來，緊接著的韓國、歐盟、泰國、阿根廷……等，這些都是中國陶瓷之前的主要出口市場，所以在很大程度上對高速發(fā)展的瓷磚出口貿(mào)易帶來很大的影響。2018年1-5月中國出口建筑陶瓷521萬噸，同比下降2.6%;縱觀近五年中國建筑陶瓷出口數(shù)量情況年均復(fù)合增長率為-2.95%。

三大方向

瓷磚出口的未來

在種種不利的因素影響下，我們的瓷磚產(chǎn)品怎樣突圍而出再造輝煌?這個是我們每一位從業(yè)人員都不得不思考的問題。中國瓷磚行業(yè)的崛起和發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)和裝備技術(shù)已達到國際先進水平，我們應(yīng)該從原來低價搶占市場的出口思路轉(zhuǎn)型到新的出口模式。

所以，中國瓷磚出口的未來，需朝著品牌、專業(yè)、服務(wù)三個方向去發(fā)展，完成從“中國制造”轉(zhuǎn)型為“中國質(zhì)造”。

“品牌”=品牌忠誠度的深耕細作。低價已經(jīng)不再是中國的優(yōu)勢，品牌才是。通過對其國家“進口品牌”形象的輸出，可以搶占中高端市場。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，中國陶瓷在設(shè)計、工藝、技術(shù)等方面已達到國際先進水平，現(xiàn)在需要的就是把我們自己的產(chǎn)品出口品牌化，讓出口型企業(yè)按照品牌化路線去操作，豎立國際品牌形象，輸出產(chǎn)品的同時輸出企業(yè)文化和企業(yè)價值觀，增加產(chǎn)品附加值，注入情感驅(qū)動力，提升品牌在國際市場的競爭力，逐漸擺脫低端市場的惡劣競爭環(huán)境，使企業(yè)和產(chǎn)品得到良性發(fā)展。

1、陶瓷行業(yè)屬于重型制造業(yè)，核心首先是產(chǎn)品的“品”，以品類路線來為品牌劃分定位是目前主流做法。一大波生產(chǎn)拋釉產(chǎn)品的企業(yè)以產(chǎn)品為極座標開展營銷，它們根據(jù)渠道和市場消費潮流深耕，形成了這些品牌的核心競爭力。

2、品牌之“品”。近年多了很多企業(yè)重視品牌建設(shè)，每年的十大品牌之爭、新銳榜、“最具價值品牌”榜單的熱鬧，充分體現(xiàn)到陶瓷品牌提升品牌層次和品牌價值的渴望。陶瓷行業(yè)總自稱是低關(guān)注度品類，但是在近年陶瓷品牌在終端瘋狂的轟炸，加上最近群體上央視的行為，明顯看到陶瓷品牌在品牌建設(shè)上已經(jīng)從行業(yè)品牌走近大眾品牌。

3、品質(zhì)之“品”。首先講產(chǎn)品的品質(zhì)，過硬的產(chǎn)品與服務(wù)是一切的基礎(chǔ);其次是經(jīng)營的品質(zhì)，企業(yè)的商業(yè)模式和盈利模式?jīng)Q定了利潤率，直接影響品牌的定位基礎(chǔ);另一點是銷售的品質(zhì)，品牌擁有的渠道多寡、客戶的質(zhì)量直接影響品牌的市場份額與市場地位。

“專業(yè)”=專注與極致。俗話說“術(shù)業(yè)有專攻”，在目前多元化的國際市場競爭環(huán)境中，沒有哪個商家可以做完所有客戶的生意，也沒有哪個企業(yè)可以生產(chǎn)、銷售所有品類的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的貿(mào)易模式是“以銷定產(chǎn)”，也就是說——客戶需要什么我就賣什么，充其量就是個買手。因為國際市場的需求是多樣化的，而且很重要一點是市場的需求往往不是以賣家的意志所能轉(zhuǎn)移的。

“服務(wù)”=客戶關(guān)系管理CRM。此概念之前極少在出口這個領(lǐng)域提出，但隨著國際貿(mào)易的不斷加大和深入，服務(wù)，慢慢會成為產(chǎn)品的最大附加值，貿(mào)易服務(wù)化是瓷磚出口貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)升級。全方位為客戶和客戶市場做服務(wù)，是傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售的提升。這個對出口企業(yè)有著很高的要求，除了對產(chǎn)品的熟悉和產(chǎn)品品質(zhì)的把控到位，還要熟悉出口目的國的地方進口法律法規(guī)、國際貿(mào)易條款、國際物流的實時動向、國際貿(mào)易金融等各方面知識。“時間是最大的成本”，你為客戶節(jié)約了時間，客戶的成本也就降低了，隨之你的利潤和競爭力也增加了。通過對國際市場的前瞻化探索，及時為客戶制定適合他和他市場的銷售、開拓方案;規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險、加快客戶資金、物流流轉(zhuǎn)率，這些都應(yīng)該納入到新的貿(mào)易服務(wù)中去。將服務(wù)前置，產(chǎn)品隨后，這樣才能讓你在出口貿(mào)易中牢牢掌握先機，為你客戶帶來更大的市場占有率，使自己在當(dāng)?shù)厥袌霁@得更大市場份額。