三大關(guān)鍵詞描繪出境游群體新畫像

2017年，中國(guó)公民出境旅游突破1.3億人次，花費(fèi)達(dá)1152.9億美元，保持世界第一大出境旅游客源國(guó)地位。出境旅游已成為衡量中國(guó)城市家庭和年輕人幸福度的一大指標(biāo)。據(jù)預(yù)測(cè)，2018年中國(guó)有望再增加超過1000萬人次的出境游客。

除了旅游人次，在消費(fèi)能力上，中國(guó)游客也保持世界第一。從萬事達(dá)卡數(shù)據(jù)看，中國(guó)出境游客人均消費(fèi)排名世界第一，大幅領(lǐng)先其他國(guó)家和地區(qū)，高于英國(guó)、美國(guó)等高頻次出境游國(guó)家。

結(jié)合攜程跟團(tuán)游、自由行訂單數(shù)據(jù)及萬事達(dá)卡消費(fèi)數(shù)據(jù)，報(bào)告概括了中國(guó)游客旅游消費(fèi)的三大關(guān)鍵詞，即"新生代""女性"和"二三線"，代表了當(dāng)下中國(guó)游客旅游消費(fèi)的新畫像。

第一個(gè)關(guān)鍵詞是"新生代"。90后、00后已然成為出境旅游的生力軍。出境游客群過去以80后為主要群體，目前該群體的出游人次占比正逐年下降。取而代之的是90后、00后出境游的迅猛增長(zhǎng)。根據(jù)攜程出境游度假產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，2018年1~9月，90后、00后人群占比達(dá)32%，超越80后。由于90后、00后經(jīng)濟(jì)逐漸獨(dú)立且消費(fèi)觀念較為自由，更舍得在旅游上"下血本"，數(shù)據(jù)顯示，90后的人均單次旅游開支已經(jīng)超過80后，達(dá)到5689元，00后的開支已逼近6000元。

第二個(gè)關(guān)鍵詞是"女性"。攜程旅游數(shù)據(jù)顯示，女性在自由行中的人數(shù)占比逐年攀升，2018年達(dá)58%，高出男性16個(gè)百分點(diǎn)。女性預(yù)訂旅游產(chǎn)品的平均花費(fèi)高于男性14%，達(dá)6254元。消費(fèi)差距尤其體現(xiàn)于與同事朋友出游的情境中。閨密游比男同伴出游人均多花費(fèi)1000多元。"二三線"是第三個(gè)關(guān)鍵詞。報(bào)告顯示，北上廣深等一線城市仍是最主要的出境游客源地。而隨著更多直飛航線的開通和簽證政策進(jìn)一步開放，二線城市的出境人數(shù)迅速飆升，如貴陽、常州、南昌、昆明、太原等地參加攜程出境游的年增率都超過250%。貴陽以389%的增速位居黑馬城市榜首。

消費(fèi)升級(jí)明顯 娛樂體驗(yàn)成出境游消費(fèi)大頭

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的背景下，消費(fèi)升級(jí)已成趨勢(shì)。這一點(diǎn)在旅游產(chǎn)業(yè)中的表現(xiàn)尤為明顯。萬事達(dá)卡的數(shù)據(jù)顯示，高端游客在所有出境旅客中約占20%，貢獻(xiàn)了超過八成的境外消費(fèi)總額，人均消費(fèi)是中國(guó)出境旅客人均消費(fèi)的4倍之多。攜程發(fā)布的三季度數(shù)據(jù)也顯示，在中國(guó)有1.3億年度交易用戶，每年平均在攜程平臺(tái)上消費(fèi)超過5000元。今年出境游客人均旅游產(chǎn)品花費(fèi)達(dá)5800元。

 旅游消費(fèi)的增長(zhǎng)是源于中國(guó)游客將錢花費(fèi)在更多樣化的玩法和體驗(yàn)上。攜程旅游數(shù)據(jù)顯示，今年海外玩樂產(chǎn)品的預(yù)訂人數(shù)比去年同期增長(zhǎng)110%，人均玩樂預(yù)訂消費(fèi)比去年同期增長(zhǎng)24%，包括買特色景點(diǎn)門票、訂一場(chǎng)演出、坐熱氣球、參加出海一日游等。不同的出境目的地可以帶來不同的旅游消費(fèi)體驗(yàn)。比如到歐洲的奢侈品店采買；澳大利亞和日本則是保健品和美容品當(dāng)?shù)溃辉谔﹪?guó)品嘗美食；阿聯(lián)酋選購珠寶。

根據(jù)攜程旅游數(shù)據(jù)，盡管出境游客中約六成選擇跟團(tuán)游，但兩個(gè)人起私密出游、不與陌生人拼團(tuán)的"私家團(tuán)"預(yù)訂人數(shù)暴增177%，已占到跟團(tuán)游的10%左右。同時(shí)，報(bào)名自由行產(chǎn)品出境游的人次占比近四成，"找個(gè)當(dāng)?shù)厝藥е?成為新趨勢(shì)。2016年~2018年，通過攜程預(yù)訂當(dāng)?shù)叵驅(qū)У挠慰湍暝龇_(dá)67%。目前，全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的9000多名向?qū)Э梢栽跀y程平臺(tái)上接受游客預(yù)訂。

中國(guó)游客的旅游消費(fèi)升級(jí)還體現(xiàn)在境外目的地的日益豐富上。據(jù)萬事達(dá)卡消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)、澳大利亞、加拿大、日本這些傳統(tǒng)的出境消費(fèi)大國(guó)排名基本不變，并保持了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。從旅游人次看，泰國(guó)、日本、越南、新加坡居高不下，赴泰國(guó)旅游的中國(guó)游客今年可能超過1000萬人次。與此同時(shí)，中國(guó)游客正越走越遠(yuǎn)。在境外消費(fèi)人數(shù)增速排名前二十的國(guó)家中，9個(gè)是新進(jìn)榜國(guó)家，包括土耳其、希臘、墨西哥、葡萄牙、瑞士、俄羅斯等。（