近幾年隨著我國居民生活水平的提高，我國足浴盆行業進入飛速發展的時期。目前，我國足浴盆行業規模以上企業約30家，大大小小的企業總數幾百家。行業企業產能約2000萬臺。目前，足浴盆行業主要形成以長三角地區(上海、浙江)和珠三角地區為中心的產業格局。

足浴行業本質上是一個勞動密集型、技術密集型的產業，但根本上現代服務業的重要組成部分，中國現代服務業已經成為推動經濟持續發展的的重要引擎，足浴看似是一個小生意，實際上一個生生不息的大生意。足浴行業作為服務業，如何體現服務的價值、服務的深度、服務的理念，將決定這個產業是做千億級的市場容量，還是萬億級的市場容量。是面向地區，還是面向全國、甚至面向世界。

另一方面，足浴行業的火爆，說明了現代都市人在快節奏、高壓力的工作生活中，需要一個可以休閑、放松、減壓的場合與服務。而這一趨勢將更加明顯。尤其是很多國人平常很少缺少運動，尤其是中年男性和喜歡穿高跟鞋的女性，需要通過足浴來一次強迫運動，改善血液循環，緩解疲勞、提高睡眠質量的功效。

還有很多消費者借助足浴店討論工作、甚至進行商務溝通，如何滿足這些消費群的不同需求，為他們創造價值已經成為關鍵所在。

足浴已經不簡單說休閑的一種方式，更是強健身體，身心放松，提供健康咨詢、減壓方法和溝通的服務平臺。重新認識這個行業，才能為我們尋找突破點帶來契機。

未來發展建議

1、跨界營銷，實現藍海突圍

今后的足浴可以同各種業態混搭，實現新的增長，足浴和茶道的結合，和健康餐飲、演繹娛樂、自然養生、美容的整合可以讓更加一站式、多方面滿足客戶的需求，形成自己的特色和風格。擺脫目前足浴低水平、同質化的惡性競爭。

2、產業整合、建立標準和品牌

足浴行業進入整合時期，馬太效應將加劇，行業呼喚大牌崛起，這樣一個人人需要的行業，需要一批優秀企業的發展和參與，改變行業目前小而散、服務標準不統一、服務質量參差不齊的情況，誰率先輸出了自己的標準和服務理念，誰率先建立自身完整的運營管理系統，誰率先建立具有人本精神的員工培養和支持系統，誰就能在行業進一步的洗牌中獲得優勢，脫穎而出。

3、服務模式升級，提高客戶體驗

特色化經營，對足浴這一需要客戶不斷體驗的行業而言非常重要，上海勁釋咨詢在調查全國80多家足浴店后發現，每家店的提供足浴服務千差萬別，雖然是簡單的足浴，從提供腳盆、用藥、茶水、果盤、零食、環境、足浴沙發的舒適度、員工素質等存在很大的差距。

尤其是在服務細節方面，有的足浴店在為客人做足浴之前，會端一盆清水，在客人面前用洗手液清洗雙手，再為客人進行足底按摩，這一過程體現了的是不僅僅是衛生，更體現對客戶身體的關愛，而99%的足浴店并沒有這樣做，服務模式和服務細節的創新，將更加提高顧客體驗價值，帶來良好口碑和印象，吸引回頭客。

、提升員工技能和素質，提升客戶滿意度

目前在中高端足浴市場中，實際上缺失的，我們發現“沒有素質的人在給有素質的人提供服務”，所以對足浴中高端人才的培養，至關重要，這些人不但按摩技法專業高超，更能幫助顧客解決一些身體、心理、美容養身的問題，提供各類解決方案，為企業創造更多的效益，我們可以借鑒星級賓館服務人員和美容行業培訓體系，來全面、系統、多維的提升員工的素質，可以為社會精英和高收入階層提供更周到的服務。

足浴行業雖然已經發展了很長時間，終端數量日益增多，但是真正的發展才剛剛開始，大多數足浴企業還處在低水平的、低附加值、低體驗的競爭狀態中，誰率先加強變革，對品牌、運營、服務、客戶體驗、員工培養等方面進行系統的提升和整合，誰就能在下一輪足浴行業洗牌大戰中殺出重圍，獲得更高層級發展。