根據Analysys易觀產業數據庫發布的 《中國手機銀行市場季度監測報告2018年第1季度》數據顯示，2018年第1季度，中國手機銀行客戶交易規模為66.89萬億元人民幣，環比增長12.5%。

手機銀行成為商業銀行戰略轉型的重要平臺

移動互聯網時代，基于互聯網的智能金融服務，已經滲透到人們生活中的方方面面。面對移動終端市場，各銀行機構調整戰略、改變重心，將手機銀行定位為產品創新、業務拓展、戰略轉型的重要平臺。

根據Analysys易觀產業數據庫發布的《中國手機銀行市場季度監測報告2018年第1季度》數據顯示，2018年第1季度，中國手機銀行客戶交易規模為66.89萬億元人民幣，環比增長12.5%。

從數據也可以看出，商業銀行手機銀行業務正在保持快速的發展。而從用戶端來看，目前中國手機銀行注冊用戶數已超15億，活躍用戶也在不斷增長，逐漸成為用戶最活躍的電子銀行渠道。從交易規模來看，得益于轉賬、理財等金融類交易增長，2018年第1季度，手機銀行交易額環比增長12.5%。

各大銀行紛紛迎來產品創新，加強金融科技應用

根據Analysys易觀發布的《2018年第一季度中國手機銀行市場交易份額》，看國內手機銀行市場格局，建設銀行以27.7%的市場份額繼續占據第一位，工商銀行、農業銀行分別以22.0%、14.4%的市場份額位居第二、第三位。

除此之外，中國銀行、廣發銀行、光大銀行、上海銀行等推出新版手機銀行，加強迭代升級。而主要的創新升級則表現在加強金融科技應用方面。

以中國銀行為例，其2018年推出的新版手機銀行從解決客戶金融服務痛點出發，對手機銀行服務進行了全面升級，致力于為用戶提供個性定制的一站式線上金融服務。據悉，目前中國銀行手機銀行支持超過200項銀行主要金融服務。例如，為客戶提供賬戶管理、轉賬匯款、信用卡、生活繳費等服務;打造跨境金融、移動支付、資產管理等特色專區。

而在2017年6月，建設銀行海南省分行耗時6年打造的“新一代核心系統”竣工并成功上線，借助這個效能巨大的“金融工場”，該行在海南省的92個網點的運營效率得到有效提升，柜面立等業務的辦理由5分鐘縮短到2分鐘以內。中國建設銀行通過業務流程向人工向智能轉變，實現了工作效率的提高、經營活力的增強、用戶體驗的優化。

“黑科技”加持，智慧銀行再升級

當下，全球進入科技發展爆發期，新技術新手段不斷向各個行業滲透，銀行也不例外。在江蘇銀行新版手機銀行中，人臉識別、指紋識別、語音識別等技術悉數登場，凡是在登錄、注冊、開戶、貸款、更換設備等關鍵交易時，都會實時開啟人臉識別或指紋驗證功能輔助校驗客戶身份，配合銀行實時反欺詐策略和安心賬戶主動式交易控制措施。

另外，將生物識別技術應用于手機銀行APP登錄、轉賬等環節中的，還有光大新版手機銀行。在其登錄、轉賬、繳費、充值中新增面部及指紋識別。這一新的更新，降低了冒名登錄、資金盜用的風險，從而保障用戶使用安全。

營銷活動方面，第1季度銀行繼續推出豐富的手機銀行營銷活動，如工商銀行推出手機銀行新注冊用戶送保險、智慧e起行、AI投服務基金申購費率優惠等活動;建設銀行推出“迎新春，搶紅包”、“拼的就是禮”等活動;中國銀行推出手機銀行粉絲交易贈禮活動。易觀分析認為，持續的優惠活動及推廣利于手機銀行拉新促活，提高用戶留存。