據(jù)國家郵政局網(wǎng)站消息，2019年全國郵政管理工作會(huì)議今日在北京召開。國家郵政局黨組書記、局長(zhǎng)馬軍勝在會(huì)上作工作報(bào)告時(shí)指出，2018年行業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展，保持總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。

馬軍勝表示，全年預(yù)計(jì)完成郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量12300億元，同比增長(zhǎng)26%;業(yè)務(wù)收入7870億元(不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營業(yè)收入)，增長(zhǎng)18.81%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成505億件，增長(zhǎng)25.8%;業(yè)務(wù)收入完成6010億元，增長(zhǎng)21.2%。

國家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝表示，中國郵政業(yè)正在加快產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)融合。2018年郵政快遞業(yè)新增社會(huì)就業(yè)20萬人以上，支撐網(wǎng)上零售額6.9萬億元，支撐跨境電子商務(wù)貿(mào)易額超過3500億元。

馬軍勝說，回首2018年，快遞行業(yè)規(guī)模和收入再創(chuàng)新高。展望2019年，快遞業(yè)必須突破目前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的短板，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革。

2018年，郵政業(yè)新增社會(huì)就業(yè)20萬人以上，支撐網(wǎng)上零售額6.9萬億元，支撐跨境電子商務(wù)貿(mào)易超過3500億元;全年農(nóng)村地區(qū)累計(jì)收投快件120億件，支撐工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城超7000億元;服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目318個(gè)，直接服務(wù)制造業(yè)年產(chǎn)值達(dá)到2172億元。

在末端網(wǎng)點(diǎn)方面，2018年全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到92.4%。通過深入實(shí)施“快遞入?yún)^(qū)”工程，城市自營網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化率提高10個(gè)百分點(diǎn)，主要企業(yè)投入運(yùn)營智能快件箱27.2萬組，箱遞率達(dá)到8.6%;全國高校快遞規(guī)范收投率達(dá)到96.2%;城市公共快遞服務(wù)站和農(nóng)村公共取送點(diǎn)分別達(dá)到7.1萬個(gè)和6.7萬個(gè)。

在運(yùn)輸能力方面，2018年，郵政業(yè)自主快遞航空運(yùn)能進(jìn)一步提升，國內(nèi)快遞專用貨機(jī)達(dá)113架。鐵郵合作深入推進(jìn)，開通高鐵快遞線路431條。全國建成快遞物流園區(qū)323個(gè)，2000余家企業(yè)入園運(yùn)營。

在科技創(chuàng)新方面，2018年快遞企業(yè)共建成自動(dòng)化分撥中心232個(gè)，主要企業(yè)骨干分撥中心基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化分揀。大包裹、云倉、快運(yùn)、即時(shí)遞送等新服務(wù)進(jìn)一步拓展，快遞冷鏈網(wǎng)絡(luò)覆蓋139個(gè)城市。

在服務(wù)質(zhì)量方面，2018年郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到98.5%。