中國支付清算協會移動支付和網絡支付應用工作委員會近日發布的《2018年移動支付用戶調研報告》顯示，移動支付應用的主要場景是生活消費和投資理財;公交地鐵和醫院是移動支付最需要加強應用的場景。其中，有80.1%的用戶每天使用移動支付，比2017年上升1.4個百分點。

《報告》顯示，2018年，有89.1%的用戶能夠接受使用條碼支付，有10.9%的用戶選擇了不接受，與2017年的接受度持平。說明通過市場主體多年積極布局和培育，用戶對條碼支付方式的使用度和接受度已達到較高的水平。2018年，移動支付用戶乘坐地鐵時最常用的是掃二維碼，占比為39.47%;其次是刷手機(NFC)支付，占比為33.37%;使用公交卡或銀行卡支付的用戶占比23.05%，排名第三;另有4.1%的用戶選擇其他方式支付。

《報告》還顯示，2018年，49.8%的用戶認為移動支付會和現金支付共存;23.9%的用戶認為移動支付會代替現金支付;22%的用戶認為移動支付被現金支付替代的過程會逐步發生;另有4.3%的用戶認為移動支付不會替代現金支付。有80.1%的用戶每天使用移動支付，比2017年上升1.4個百分點;一周使用2-3次移動支付的用戶占比為14.4%;有2.0%的用戶每周使用1次移動支付;半個月使用一次移動支付的用戶占比為1.4%;1個月使用1次移動支付的用戶占比為1.2%;有1%的用戶不常使用移動支付。

值得注意的是，報告顯示：2018年，男性用戶占全部移動支付用戶的60.6%，女性用戶占全部移動支付用戶的比例為39.4%;而2017年男性用戶占全部移動支付用戶的52.3%，女性用戶占全部移動支付用戶的比例為47.7%。兩年調查結果相似，男性用戶多于女性用戶，2018年女性用戶占比略有下降。

援引每日經濟新聞報道稱，支付行業資深人士劉剛對此表示，除特殊領域外，基本上都是男用戶多于女用戶，這是性格使然。“我已經好久沒有看見男性帶錢包了，標配基本上是一個手機，如果更多，再加一個書包。帶錢包的屬于比較勤快的，不帶錢包的才是最懶的，越懶才越用移動支付，不帶卡不帶現金。”

報告顯示，2018年，有89.1%的用戶能夠接受使用條碼支付，有10.9%的用戶選擇了不接受，與2017年的接受度持平。說明通過市場主體多年積極布局和培育，用戶對條碼支付方式的使用度和接受度已達到較高的水平。2018年，移動支付用戶乘坐地鐵時最常用的是掃二維碼，占比為39.47%;其次是刷手機(NFC)支付，占比為33.37%;使用公交卡或銀行卡支付的用戶占比23.05%，排名第三;另有4.1%的用戶選擇其他方式支付。

蘇寧金融研究院互聯網金融中心主任薛洪言表示，從樣本選擇上看，80.1%受調查對象表示每天使用移動支付，就這類客群而言，已然是移動支付的深度用戶，相比于其他場景，投資理財的電子渠道普及率最高，成為調查對象心中移動支付滲透率最高的場景也不令人意外。不過，問卷調查結果很大程度上會受樣本選擇的影響，反映一個大概的趨勢是可以的，對于其數字的精準度不宜做過高期待。

報告還顯示，2018年，49.8%的用戶認為移動支付會和現金共存;23.9%的用戶認為移動支付會代替現金;22.0%的用戶認為移動支付被現金替代的過程會逐步發生;另有4.3%的用戶認為移動支付不會替代現金。有80.1%的用戶每天使用移動支付，比2017年上升1.4個百分點;一周使用2至3次移動支付的用戶占比為14.4%;有2.0%的用戶每周使用1次移動支付;半個月使用一次移動支付的用戶占比為1.4%;一個月使用1次移動支付的用戶占比為1.2%;有1.0%的用戶不常使用移動支付。報告稱，這說明移動支付的應用場景和商業環境日益成熟，移動支付方式越來越受到用戶的青睞。