前言
     超市現狀：
     線下：
隨著電商的迅速崛起，超市大賣場的強勢地位不斷下降，多年稱雄于零售界的光環逐漸消退。雖然一些傳統大型超市已經有“觸網”意識。但是，目前看來，超市試水電商仍處于不容樂觀的態勢。
     線上：
超市線上業務大多缺乏特色，同質化競爭激烈，目前仍沒有摸索到可持續的商業模式；其覆蓋的品類不如實體店豐富，價格優勢也不明顯；傳統超市想要線上和線下齊頭并進，目前尚需時間考驗。
國民現狀：
近幾年來，越來越多的年輕人背井離鄉到一線城市打工，父母、子女不在身邊的留守兒童與老人現在成為日益龐大的一個特殊群體。留守群體問題日益突顯，為了解這一特殊群體的生產、生活狀況及其帶來的社會問題生活缺少照料，安全隱患多。
由于青年勞動力不在身邊，日常生活的一些小事，如家電維修、換水換電、交付各種生活費用、到醫院看病等都成為難題。特別是兒童、老人身體不好，需要父母、子女陪同上醫院看病治療時，他們不在身邊，使這一群體更是覺得孤苦無靠，感到很失落。
三星之家樂返購超市提出的理由：

基于以上原因，三星之家樂返購創始人趙軍充分抓住市場，并以云聯商業大系統為依托，以全心全意為消費者服務為創辦宗旨，獨創OSO（線上付款、線上返利、線下消費分享、享受服務）盈利模式，再者，充分利用與操作“云聯惠”雙向返利模式為手段，未來必將贏得廣大市場的同時，達到“即使產品無利潤，也能獲得最大收益”的盈利局面。

第一章 執行摘要
1.1 項目背景
1.1.1  以云聯商業大系統為依托
云聯商業大系統（簡稱云聯惠）的場景是這樣設計的：
千百年來，人們生命不息、消費不止；
花出去的錢就像滾滾長江東流水、嘩嘩一去不復還，
如果有一天，這花出去的錢畫了個圈又物歸原主回到自己的錢包，
是神奇、是傳說、還是天上掉餡餅？
云聯惠以百分百消費全返模式將花出去的錢返還給消費者。
花本該花的錢賺錢——消費致富
每個人都是消費者。
在過去，消費永遠是花錢、消耗（即花掉的錢就沒有了）。
而今天，你換個地方消費
就會變消費為投資。
現如今，云聯惠在廣西南寧已有15萬人以上的用戶，每年都在以15%—30%的漲幅在增加，同時，云聯惠目前在廣西并沒有任何一家有影響力的線下超市。雙星之家樂返購超市充分抓住市場，以云聯惠為運營工具之一，充分利用云聯惠在我們的第一目標市場—南寧的用戶。結合雙星之家的“雙星”服務，充分贏得市場。
1.1.2 以“雙星”服務為宗旨 
 “雙星”服務的場景設計：
近幾年來，越來越多的年輕人背井離鄉到一線城市打工，
家里“老小”生活瑣事一大堆，無人照料：
當家中日用電器與設備因老化而損壞，
當家中老人行動不便而無法徹底清楚住房內死角殘留的衛生與細菌，
當家中因為各種瑣事而造成老人、小孩的無奈與孤獨感，將使我們在外工作而感到不安；
如果有一天，家中的部分瑣事有人照料，水管、馬桶堵了一個電話有人免費維修，油鹽柴米醬醋一個電話有人免費配送……..等等
是傳說、還是活雷鋒？
據調查，廣西南寧留守老人群體超過14萬之多，留守兒童占比40%以上..
    雙星之家樂返購連鎖超市把“雙星“服務帶到每家每戶中衣食住行中，讓外出工作的年輕人享受一份安心，讓家里的老人享受一份溫暖。加之本身存在的”返購“優勢，后期必將以超塵逐電之勢碾壓行業市場。
1.2 項目總體描述
1.2.1 項目返利模式介紹
項目以云聯惠為依托， 進行雙向返利，期規則如下表所示：

序號	流程
1	返還資金是商家交給云聯惠的消費總額的16%的資金，全返資金存儲在云聯惠品臺的資金池，將系統設置的規則返還，然后全返分享給云聯惠系統的參與會員。
2	云聯消費全返是之消費者的消費總額，以積分的形式全額贈送到其在云聯惠全返系統的個人賬戶上。
3	當會員僅消費一次后就沒有在云聯惠消費全返平臺中繼續消費的，其之前的一筆消費金額返還周期將會很長；但持續消費的，將在較短時間內獲得全返返還。

序號	商家
1	商家向云聯惠交付1600元的傭金（消費共享資金），商家可獲得平臺即時返還的160000白積分（1元=100分），同時商家可在系統平臺中擁有1000000的庫存積分。
2	發生商業行為時，消費者向商家支付10000元并取得商品或服務的同時，系統在商家的庫存積分中扣除相應的1000000分贈送到消費者的個人賬戶上。
3	消費者賬戶上的1000000白積分和商家的160000白積分，系統均以當它白積分（以10000分為一返還單元）的萬分之五左右的比率自動轉化為紅積分.
4	紅積分可以兌換成現金，兌換的現金可以用于消費或者提現到綁定的銀行賬戶。

序號	會員	享受服務	規則
1	一星會員（購1000元消費卡）	享有店內9.8折所有商品內折扣，并享有7*24小時半小時內送貨服務（10公里內）	購買物品50元以上，配送地址10公里以內
2	雙星會員（購2000元消費卡	購買2000元消費積分卡：享有一星服務的同時，增加上門維修、保潔、清洗等服務。	1、同城服務；2、免費維修、跟換材料付費；3、免費家庭保潔，每月限一次，提前電話預約；

1.3 項目投資亮點
1.3.1 項目理念創新
項目以依托云聯惠為平臺，獨創OSO線上+線下服務模式，即online（線上）、service（服務）&share（分享）、offline（線下）三者有機結合，互相支持保證盈利的同時，迅速拓展南寧市場。
1.4.2 創新多方眾籌投資模式
項目分三個階段進行，第一階段首先搭建雙星之家返樂購連鎖超市總部，后期加盟的方式，逐步拓展南寧市區內雙星之家樂返購連鎖便利店，目標五年內實現南寧市新零售行業“獨占鰲頭”的新局面（詳見第五、六章）。
1.4.3 以云聯惠為依托保證客源量
云聯惠作為“互聯網+”時代的領航者，正在一場傳統實業和互聯網產業的革命風暴，其首創的“云聯消費全返”商業模式，顛覆了傳統的市場營銷和社會消費模式，實現了“你消費，我全返”的理想愿望。同時，《云聯惠商業大系統》2016年實現了5000多個億的銷售額，相信如今此模式的“恐怖性”加之運用人際倍增的原理，培養消費忠誠度。雙星之家樂返購超市把云聯惠作為運作工具，讓會員花出去的錢變成一種資本再返還，花的越多返得越快的理念作為營銷手段，在增加客源的同時，必將翻倍的增長營業額。
1.4.4 以雙星服務為依托保證現金流
 項目開展“雙星服務”業務具有以下可行性：
     1、目前國內上規模的服務性超市，僅有廣東清遠一家《五星連鎖便利店》，并且前期運作模式已經得到了較好的成果，（此模式在清遠的開展，讓當地60%連鎖店倒閉，并期加盟率達40%以上）由于地域原因，雙星之家樂返購與《五星連鎖便利店》并無競爭關系與利益沖突。正所謂：行業藍海，正好作為。
2、所有客戶先繳款、再購買與享受服務。保證超市有足夠的現金流進行資金周轉與再投資。
3、在服務中宣傳樂返購，讓用戶幫助我們找用戶。
1.4.5 以“超塵逐電”之勢碾壓行業市場
模式無論是從消費者心理、市場、模式分析，還是從戰略規劃分析（詳見第六章，三階段戰略規劃分析）都具有成功的必然要素，讓項目后期的執行與實施中，在南寧“獨占鰲頭“成為現實。（連鎖便利店開在哪，方圓十公里內便利店必定倒閉，或加盟）
 目錄
前言 6
第一章 執行摘要 8
1.1 項目背景 8
1.1.1  以云聯商業大系統為依托 8
1.1.2 以“雙星”服務為宗旨 8
1.2 項目總體描述 9
1.2.1 項目返利模式介紹 9
1.2.2  項目雙星服務介紹 10
1.3 項目投資亮點 10
1.3.1 項目理念創新 10
1.4.2 創新多方眾籌投資模式 11
1.4.3 以云聯惠為依托保證客源量 11
1.4.4 以雙星服務為依托保證現金流 11
1.4.5 以“超塵逐電”之勢碾壓行業市場 11
第二章 公司基本情況及未來發展戰略 14
2.1 公司基本情況 14
2.1.1 公司名稱及背景（注冊資本） 14
2.1.2 公司經營宗旨及目標 14
2.1.3 公司運營商業模式 15
2.2 公司的發展戰略規劃 16
2.2.1 企業定位 16
2.2.2 公司的發展戰略 16
1、企業發展目標 16
2、企業發展策略 16
第三章 項目目標市場分析 17
3.1 中國超市行業市場分析 17
3.1.1 選擇連鎖超市而非連鎖便利店的理由 17
1、零售環節的優越性 17
2、超市的管理優勢 17
3、統計工作的優越性 18
4、超市巧妙劃分了零售工作 18
3.1.2 中國超市行業商業模式分析 19
3.2.1 南寧市超市行業經營特點 20
3.2.2 南寧市超市特性對比 21
1、超市分布 21
2、南寧市超市產品與企業定位 21
3.3  線上優劣勢與項目優勢分析 22
3.3.1線上分析 22
3.3.2 項目優勢分析 23
第四章 產品與服務介紹 24
4.1 項目方案 24
4.1.1 項目搭建規模 24
4.1.2 產品鋪貨價格方案 24
4.2 雙星服務描述 25
4.2.1 一星服務： 25
4.2.2 雙星服務 25
第五章 項目建設計劃 26
5.1 項目建設主要內容 26
5.1.1 建設規模與目標 26
5.1.2 項目二、三階段建設內容 28
3、三階段建設規模 28
5.1.3 項目進度安排 29
5.2 建設周期計劃 29
5.2.1 項目一階段實現周期計劃 29
5.2.2 項目總融資計劃 29
第六章 運營管理及經營模式 30
6.1 公司管理 30
6.1.1 組織形式 30
6.1.2 組要部門職責 30
6.2 項目戰略規劃 31
6.2.1 五種戰略規劃詮釋 31
6.2.2 戰略選擇 32
6.3  投資項目SWOT分析 33
6.3.1項目投資SWOT分析 33
6.3.2 項目SWOT戰略分析 34
第七章 投資估算與資金需求 36
7.1 項目投資估算 36
7.1.1 項目估算范圍 36
7.1.2 估算依據 36
7.2 資金需求及使用規劃 36
7.2.1 項目總投資 36
7.2.2固定資產投資 36
7.2.3 主要設備投資 37
7.2.4  流動資金 38
7.3.1 本項目融資方式 38
7.3.2 項目融資方案 38
7.4 詳細使用規劃 38
第八章 財務分析 39
8.1 基本財務數據假設 39
8.1.1 財務評價基礎數據與參數 39
8.1.2 銷售收入估算 39
8.1.3 銷售額分配支出估算 39
8.1.4 項目人員工資擬定 40
8.1.5 項目總成本核算 40
8.2 盈利能力分析預測 41
8.3 財務指標 41
8.4.1財務內部收益率FIRR 41
8.4.2財務凈現值FNPV 41
8.4.3項目投資回收期Pt 42
8.5總投資收益率（ROI） 42
第九章 項目效益分析與資金退出 43
9.1項目的經濟效益分析 43
9.2 融資方案 44
9.3 資金退出方案 44
9.3.1 資金進入、退出方式 44
9.3.2 退出方式可行性 45
9.4 投資退出方案 45
9.4.1 股改上市 45
9.4.2 兼并收購 45
9.4.3 資本重組 45
第十章 風險分析 47
10.1 風險因素及識別 47
10.1.2 組織管理風險 48
10.1.3其他風險 48
10.2 風險評估 48
10.3 風險防范對策 49