在“互聯網+”經濟發展新模式推動下，“互聯網+社區服務”模式也應運而生，其中最為常見的就是“智慧社區”模式。

智慧社區是社區管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧社區是指充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用，為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的社區。

在一些大型的社區中，社區居民有著各種生活需求與信息需求。一般居民在家政服務、家電維修、幼兒托管、教育、養老、文娛等方面都有不同的需求。但在龐大的社區體系中，存在著信息滯后等問題，不能及時解決居民的需求。智慧社區的建設，主要就是解決以上種種社區居民的需求和痛點。利用“互聯網+社區”的模式，在互聯網搭建一個社區平臺，平臺可以提供最新的社區信息，簡化社區居民日常的繳費途徑，共享社區的閑置資源。

國內智慧社區發展現狀

(一)國家對于智慧社區建設的指導意見。2017年6月中共中央、國務院印發《關于加強和完善城鄉社區治理的意見》。意見提出，到2020年，實施“互聯網+社區”行動計劃，加快互聯網與社區治理和服務體系的深度融合，運用社區論壇、微博、微信、移動客戶端等新媒體，引導社區居民密切日常交往、參與公共事務、開展協商活動、組織鄰里互助，探索網絡化社區治理和服務新模式。發展社區電子商務，按照分級分類推進新型智慧城市建設要求，務實推進智慧社區信息系統建設，積極開發智慧社區移動客戶端，實現服務項目、資源和信息的多平臺交互和多終端同步。

(二)智慧社區在國內各個城市建設情況。在2018年兩會期間，政府工作報告提出，要做好國家新型城鎮化試點工作，推進小城市培育試點和省級示范鎮建設，打造一批特色小鎮。在杭州蕭山的相墅花園小區，充分利用物聯網、大數據、云計算等多項“黑科技”，成功構筑全省首個“8+N”智慧小區平臺。讓這個小區完成完美蛻變，成為樣本試點小區。

智慧社區的發展趨勢

1、智慧社區的集成化、智能化發展趨勢。隨著信息技術的不斷發展進步，智慧社區的內容將會更為多元化，為用戶帶來更為豐富的應用體驗，其自身也將呈現更為集成化、智能化的發展趨勢。

2、智慧社區的智能化元素滲透到民眾生活的各個層面。隨著物聯網技術的發展進步，在未來的社區生活中，網絡信息技術的應用能夠滲透到生活的各個層面，寬帶將成為小區建設的基本設施，通過完備的智慧社區的建設理念引入，社區的機電設備以及家庭住宅的智能化和自動化能夠實現對其進行遠程智能操作監控。智能社區的應用和建設都是為社區民眾的生活服務，因而其發展方向必將趨于居民生活的應用領域，家居電子設備、通訊設備、照明設備及娛樂設備等多方面的生活需求，都能夠通過智能社區的應用理念發生改變。

3、社區物業、社區建設以及網絡運營企業將形成完整的智慧社區網絡構建。

智慧社區迎合現代社會民眾的高品質、多元化生活需求，將自動化、智能化的生活理念引入到小區的建設和管理過程中，只有明確智慧社區的發展趨勢，并將其自身發展存在的問題進行分析和完善，才能夠使其滿足現代社會的發展理念和實際應用需求，促進其實現科學持續的發展。

智慧社區是一個持續發展的過程，并且必須保證其可持續發展，智能化、數字化、智慧化等不斷的科技發展促進了社區智慧化的發展，產品與技術從簡單的非可視對講開始，融入網絡化、信息化技術的產品逐步發展。